A especialização, ministrada por Gustavo Zanotto, vai explanar sobre fatores que influenciam o comportamento do novo consumidor, abordando novas tecnologias e oportunidades de negócios.
O marketing é o mesmo, não mudou a forma como atendemos e entendemos as necessidades de nossos clientes, mas, com a chegada das novidades tecnológicas e das novas oportunidades de negócios criadas com o uso da internet e suas ferramentas digitais, percebe-se que é necessário também mudar a maneira como
nos relacionamos e vendemos nossos produtos e serviços para o mercado consumidor. Dessa forma, a PSIU Comunicação e Eventos traz para Recife o curso Estratégias de Mercado e Comportamento do Consumidor, que acontece nos dias 24 e 25 de maio, no Hotel Jangadeiro. A especialização será ministrada por Gustavo Zanotto, que atua na área de marketing desde 1996, é especialista em Planejamento, Gestão e Marketing Digital pela FECAP/SP e é graduado em Administração de Empresas pela PUC de Campinas.
No curso, os participantes vão aprender de forma prática sobre os fatores que influenciam o comportamento do consumidor e o que os levam a consumir o produto ou serviço de alguma marca; a evolução e os diversos tipos de consumidores que existem; quem, como e qual o melhor momento para persuadir o consumidor, tendo em vista as suas peculiaridades individuais. O público-alvo são profissionais, executivos e estudantes das áreas de Comunicação, Marketing, Administração e Negócios.
As inscrições estão abertas e podem ser feitas através do site da PSIU Comunicação e Eventos: www.psiuproducoes.com.br/comportamentodoconsumidor
CONTEÚDO DO CURSO:
MÓDULO 1:
• Fatores influenciadores do Comportamento do Consumidor
• Processo de Decisão de Compra
• Consumo e Cultura Digital
• Behavioral Targeting /o Presumers, Prosumers e Custowners
MÓDULO 2:
• Cauda Longa
• ZMOT – Zero Moment of Truth
• Comportamento de busca e intenção de compra
MÓDULO 3:
• Neoconsumidor / o Neovarejo
• Redes Sociais e Capital Social
• Multicanal
• e-commerce / T-Commerce /M-Commerce
• Influência, Envolvimento e Engajamento
Serviço:
Data: 24 e 25/05/2013
Horário: Dia 24: 19h – 22h | Dia 25: 09h – 19h
Local: INFOHOUSE Mega Store – Av. Conselheiro Aguiar, 2610, Boa Viagem – Recife
Investimento: R$ 239,99 por pessoa
Carga Horária: 12h/aula
