Sabemos que modelagens de processos são técnicas importantes e eficientes para trazer mais eficiência para empresas, mas, com o avanço dos estudos cada vez mais estamos tornando os processos mais direcionados, inteligentes e com dados. o BPMN (Business Process Model and Notation) é uma técnica (ou uma anotação, modelo) onde podemos utilizar elementos gráficos para representar processos, os chamados diagramas. Por meio de formulários e fluxos de trabalho podemos transmitir mensagens e automatizar processos da empresa como tarefas repetitivas, mensurar resultados e acompanhar de maneira eficiente os resultados. Hoje, pensamos cada vez mais em processos automatizados, tecnologias e transformação digital dos negócios, para este último é importante pensarmos em mudança da cultura organizacional permitindo a empresa imergir em tecnologia e ferramentas tecnológicas e de gestão, e o BPMN permite esta imersão.
A partir do desenvolvimento e crescimento da tecnologia e transformação digital dos negócios, padronizar os processos se torna cada vez mais relenta e importante em especial para mensurar resultados e analisa dados, neste contexto a Padronização de Processos com Notação se torna uma ferramenta essencial para todas as empresas e de qualquer porte. Além disso, é importante lembrar do trabalho colaborativo e gradual que a empresa precisa ter para implementar técnicas inovadoras, capacitar seu time e ter monitoramento por time treinado e qualificado permitindo assim a empresa ser mais competitiva e estratégica.
O BPMN foi criado em 2000, pela Business Process Management Initiative (BPMI), uma empresa que estuda gestão de negócios e projetos e inicialmente teve sua finalidade voltada para combater a desinformação nas empresas. Abaixo, benefícios que a notação BPMN (Business Process Model and Notation) proporciona a empresas:
Benefícios claros BPMN
– Customização: As empresas podem criar seus processos por meio de sua linguagem padronizada, permitindo compreensão por parte dos colaboradores e otimizar a comunicação;
– Otimização e melhoria na comunicação do negócio: A padronização de processos com notação permite que os processos da empresa sejam representando de uma forma onde todos do time, desde apoios técnicos à gestão compreendam e acompanhem as etapas de eventuais projetos e ações da empresa;
– Análise de crise e oportunidade: É possível a partir da modelagem dos processos identificar gargalos, falhas, atrasos e outros pontos de melhoria, sendo assim uma ponte de oportunidade para o negócio identificar o que impede o crescimento da empresa;
– Reduzir custos: É possível fazer diversas análises e relatórios, inclusive de custos e gastos desnecessários do projeto e empresa, permitindo uma boa ação de economia e aumento do lucro;
– Melhoria da qualidade: A padronização dos processos de negócio é uma oportunidade para que a empresa desenvolva e implemente os procedimentos de modo organizado, padronizado permitindo melhoria da qualidade do produto ou do serviço da empresa;
– Integrar com sistemas: BPMN pode ser integrada com outros sistemas permitindo mais processos automatizados e inovação do negócio;
– Tomada de decisão concisa: a equipe pode tomar decisões baseada em dados com transparência e eficiência reduzindo riscos e erros;
– Aumento da produtividade: devido a transformação digital e inovação de processos, a Padronização de Processos com Notação permite um aumento de produtividade e entrega, e ainda, facilita a colaboração entre times e equipes.
O que esperar para BPMN no futuro próximo?
– Mais processos inteligentes: integração cada mais com sistema inteligentes, inteligência artificial e Machine Learning;
– Mais integração com plataformas de gestão: espera-se que cada vez mais a BPMN possa estar integrada a ferramentas de gestão e gerenciamento de projetos;
– Maior visualização de dados: visualização mais moderna, clara e inteligente com gráficos e dados de fácil análise para tomadas de decisão;
– Personalização e colaboração em tempo real: a possibilidade de personalizar a técnica e colaboração em tempo real dos times para facilitação dos processos e análise de desemprenho.
Para criar um diagrama BPMN algumas perguntas devem ser respondidas como: quais são os objetivos? Metas? Quais são as etapas do projeto: imersão, pesquisa, teste e validação? Como será feito o monitoramento e implementação da BPMN?
Utilizar a BPMN garante uma linguagem universal padronizada, permite ver o projeto em todas as suas etapas com clareza e organização, é importante ainda lembrar que a ferramenta permite o desenvolvimento do negócio, facilitação de processos, modelar e desenvolver novos processos, para que sejam mais eficientes e eficazes a gestão da empresa.
