Banco estatal investiu R$ 3,5 milhões em um redesenho tratado como “segredo de Estado” desde 2024. O projeto é assinado pela Tátil Design e aposta em fonte própria, azul mais saturado e uma identidade que transmite crescimento
A Caixa Econômica Federal apresentou nesta segunda-feira (9) a sua nova marca. O anúncio foi feito pela cúpula do banco aos funcionários, e a identidade já começa a aparecer no aplicativo e em algumas agências. O projeto foi mantido sob sigilo desde outubro de 2024, segundo o Valor Econômico, que antecipou a informação com exclusividade. O desenvolvimento da nova identidade foi conduzido pelo maravilhoso Tátil Design, que publicou o case em seu site e divulgou o trabalho no Instagram logo após o anúncio.
Uma mudança maior que a de 2017
A última alteração havia sido em 2017, e foi relativamente leve diante do padrão usado desde 1997. Naquela revisão, a palavra “Caixa” ganhou mais destaque que o nome completo, o logotipo passou a usar uma fonte de linhas modernistas e o “X”, em laranja e azul, ficou em evidência como referência aos telhados das casas, um aceno à forte atuação do banco no crédito habitacional. Desta vez, o redesenho é mais profundo. Segundo o Valor, o investimento foi de R$ 3,5 milhões, desembolsados entre 2024 e 2026.
De acordo com o Valor, o diagnóstico interno foi direto: era preciso comunicar que o banco está em transformação e enfrentar a dificuldade de se conectar com o público jovem, num mercado cada vez mais disputado por bancos digitais e fintechs.
A Tátil descreve o mesmo desafio pelo lado da estratégia. No case, o estúdio lembra que a marca-mãe estava havia quase três décadas sem atualização e que, nesse intervalo, aplicativos de entrega e de transporte passaram a se apresentar como banco. A categoria inteira passou a vender a mesma facilidade de um clique e a mesma promessa abstrata de futuro, até ficar difícil dizer para que serve um banco. Dali nasceu a pergunta que guiou o projeto: o que é ser um banco hoje.
O estúdio também define a Caixa como o banco da necessidade, indispensável e, ao mesmo tempo, não necessariamente desejável. As pessoas chegam até ela pelo saque, pelo benefício, pelo financiamento ou pelo direito. O desafio era aproximar um público mais jovem e mais digital sem perder a base fiel, numa marca de 165 anos cujo azul e cujo X já fazem parte do imaginário popular.
Daí as principais decisões visuais:
- Movimento: segundo o Valor, o logotipo “andando de lado” deu lugar a uma imagem que transmite crescimento, com direção ascendente.
- Tipografia própria: o Valor informa que a fonte foi desenvolvida pela equipe da própria Caixa para substituir a anterior, considerada de traços muito agudos e “datada”. A composição é do tipo “unicase”, que mistura traços de maiúsculas e minúsculas na mesma altura. A ficha técnica do case da Tátil, por sua vez, lista uma equipe de tipografia do estúdio.
- Azul mantido, mas intensificado: o banco não abriu mão da cor histórica, que agora fica mais saturada, sobretudo no ambiente digital, segundo o Valor.
Segundo a Tátil, a premissa do projeto foi que ser um banco atual é estar conectado à própria origem e à própria história. No caso da Caixa, isso significa manter vivos 165 anos de presença na vida dos brasileiros, do FGTS à chave da casa própria. Foi dessa história que o estúdio partiu para evoluir a marca. O estúdio afirma que, enquanto todo aplicativo passava a se dizer banco, a escolha foi ir na contramão e encontrar na Caixa aquilo que só ela tem: um banco que une o social e o comercial, a necessidade de hoje e a vontade de crescer. A Tátil resume a abordagem dizendo que não rejuvenesce marcas, e sim promove a evolução delas. Por isso, o que o país reconhece foi mantido, e o que mudou foi o que a marca passa a dizer.
Os elementos centrais do novo sistema, de acordo com o estúdio:
- O X permanece: ele vira o lugar desse encontro, com uma haste azul que representa a solidez de sempre e outra laranja que se abre para um Brasil diverso.
- Logotipo unicase: letras maiúsculas e minúsculas convivem na mesma altura.
- Ilustração: retoma a tradição de convidar artistas brasileiros.
- Voz da marca: mais próxima, falando do que se realiza agora.
O case lista ainda as frentes do trabalho: estratégia, linguagem verbal, motion design, sistema de identidade, tipografia e branding. A direção criativa é de Beto Biscesto, Julia Liberati e Fred Gelli.
Menos formal, mais próxima
Para o presidente da Caixa, Carlos Antônio Vieira Fernandes, a marca reflete uma nova forma de relacionamento com os diversos públicos, em especial os mais jovens, diante das inovações do setor bancário e das novas necessidades dos consumidores. A proposta é um estilo menos formal e institucional, dentro de um movimento mais amplo de modernização de uma instituição de 165 anos. A declaração foi dada ao Valor. A troca não será abrupta. Ela seguirá o cronograma já definido de reforma das agências, de modo a diluir os gastos ao longo do tempo. Em um primeiro momento, 11 unidades receberão o novo visual. As agências instaladas em barcos e caminhões também serão reestilizadas, quando passarem por manutenções programadas.
O orçamento de marketing de 2027 ainda não é público. Segundo o Valor, ele foi recomposto nos últimos anos, após um período de baixos desembolsos no governo anterior, e chegou a R$ 760 milhões em 2026.
Nosso olhar
O caso reúne decisões clássicas de rebranding de marcas tradicionais: evolução em vez de ruptura (o X e o azul permanecem), tipografia proprietária como ativo de marca, sinal visual de movimento e implantação escalonada para controlar custos. A narrativa da Tátil também chama atenção por apostar na origem como diferencial, em vez de seguir o discurso de quem tenta parecer mais jovem.
A dúvida que fica é se uma mudança visual, sozinha, basta para aproximar uma instituição centenária de uma geração acostumada à experiência dos bancos digitais principalmente uma mudança significativa no app da Caixa que esperamos ver no futuro. A resposta virá na prática, na consistência entre identidade, produto e atendimento.
Fontes
- Valor Econômico. Exclusivo: Caixa anuncia nova marca, de olho no público jovem. Publicado em 9 nov. 2026.
- Tátil Design. Caixa Branding (case). Site oficial do estúdio.
- Tátil Design. Perfil no Instagram (@tatil_design). Publicação sobre o projeto em 9 nov. 2026.
Foto: Divulgação.
