User Experience (UX) e User Interface (UI) são nomes (e siglas) que estão sendo cada vez mais comuns no léxico dos internautas brasileiros. Esse tipo de estratégia é encarada por vários setores como uma forma de melhorar a experiência do usuário, potenciando a visibilidade das marcas e seu sucesso. Investidores reiterados em tecnologia, inovação e recursos humanos, os cassinos online também não olham a custos quando se trata do design e da satisfação dos usuários é por isso que o UX e o UI têm dado um contributo tão relevante para criar experiências imersivas para os jogadores.Com diversão garantida com a roleta, os caça-níqueis e os jogos de azar de baralho, os brasileiros estão se rendendo aos cassinos online internacionais de renome que oferecem seus conteúdos em nosso país.
As experiências imersivas e os cassinos live se encontram entre as preferências, havendo muitos outros aspetos igualmente relacionados com design UX/UI que tornam as plataformas apelativas.
Conheça o papel do design UX/UI na criação dessas experiências.
Como o design UX/UI melhora a usabilidade dos cassinos
Websites funcionais são a prioridade e, por isso mesmo, mais do que investir em tecnologia de ponta, os operadores dos cassinos estão buscando um padrão de usabilidade convidativo para os jogadores, que permita o acesso em apenas alguns cliques e funcione de um modo intuitivo. O manuseio simples das ferramentas relacionadas com os cassinos, desde a criação da conta, passando pelos jogos e culminando nas formas de pagamento e saque, é uma prioridade que se baseia fortemente nas questões da experiência e da interface do usuário.
Igualmente relacionada está a velocidade dos processos, sendo que essa é uma métrica testada e aprimorada diariamente. Por fim, as equipes dos cassinos incluem um padrão de atendimento que se renova diariamente e o design UX/UI está permitindo a integração de outros recursos e tecnologias, capazes de tornar esse suporte permanente e eficaz.
De seguida, veremos como tudo isso influencia as escolhas dos amantes de jogos de cassino.
O papel do design UX/UI nas escolhas dos internautas
Não é apenas o funcionamento do website que atrai os internautas para um determinado website, mas também questões visuais, sonoras e, no fundo, relacionadas com os sentidos e as emoções dos internautas. Com o design UX/UI, os cassinos tentam criar layouts atrativos, com temáticas e cores apelativas, muitas vezes se baseando em pesquisas científicas sobre quais as cores ou padrões que mais cativam a atenção das pessoas. Igualmente para manter a atenção e interesse, é frequente que os recursos de design se façam acompanhar por estratégias de personalização que cativam os consumidores.
Além de padrões e cores, também outros aspetos sensoriais como sons, luzes ou, no caso dos smartphones, sensações físicas, são usados para promover a imersão nos jogos e dependem também do design UX/UI. Vale ainda a pena referir que este tipo de investimento também é importante para os websites por permitir uma mais fácil identificação dos padrões de preferência dos consumidores e apoiar a redução de erros nas plataformas.
